日通にはキャッチフレーズがあります。
それは、「With Your Life」というやつです。
物流が人々の生活に密接にかかわり、社会生活とともにあることをアピールしたかったそうです。
しかし、そんなメッセージよりも、引越しスタッフの教育をもっと日通さんにはしっかりやってもらいたいですね。
よくテレビの広告主を読み上げるときは「With Your Life 日本通運」、「日本全国ドアからドアへ、ペリカン便の日本通運」などとされています。
テレビでCMやっているからといって、引越しで安易に利用するのはいけません。
引越しは「人」が何といっても重要なサービスですから、いくら資本力があったからといって、いいサービスができるとは限らないからです。
日通にも、企業理念があるようです。
私たちの使命 それは社会発展の原動力であること、とか私たちの挑戦 それは物流から新たな価値を創ること、 私たちの誇りそれは信頼される存在である事といったモノらしいです。
こうした日通の企業理念が引越しサービスにしっかりと反映される日は来るのでしょうか？